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2024/02/06【ご確認ください】当店からの返信メールが届かないお客様へ ※2/6追記:Gmailアドレスについて

いつも無限会社旭川公式ストアをご利用いただき、ありがとうございます。

当店ではお客様から頂きましたお問い合わせにつきまして、土日祝を除く1営業日中にお返事をお送りするよう心がけております。

当店からの返信がお手元に届いていない場合、恐れ入りますが下記の点をご確認の上、再度お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
※特にdocomoのメールアドレスに多く見受けられます。

  • 迷惑メールフォルダの確認
  • 迷惑メール設定より、当店のアドレスinfo@mail.asahikawa.styleが受信できるように設定
  • お問い合わせフォーム内のメールアドレスに、返信を希望されるメールアドレスを入力
 

(参考:各通信事業者の迷惑メール設定方法)

 

また、2009年4月以前にdocomo、auのメールアドレスを登録されていらっしゃる方で

@の直前または先頭にピリオドなどの記号がある
****.@docomo.ne.jp
-****@ezweb.ne.jp

ピリオドなどの記号が連続している
****--***@docomo.ne.jp
****...***@ezweb.ne.jp

という形式のアドレスを取得されている場合や、メールアドレスに誤りがある場合、当店からメールが正しく届かない可能性がございます。
大変恐れ入りますが、各通信事業者様へご相談くださいませ。

その他、2024年2月のGmailの送信者ガイドライン改定に伴い、Gmailアドレス宛てのメールが不達となる可能性がございます。
大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせをされたお客様で、当店からの返信がない場合、Gmail以外のメールで再度お問い合わせください。

どうぞよろしくお願い申し上げます。